Купила сумку хорошего качества хочу вернуть

Купила сумку хорошего качества хочу вернуть

Как вернуть сумку обратно в магазин?

Закон “О защите прав потребителей” Данный Закон регламентирует правила и условия возврата продовольственных и непродовольственных товаров обратно в магазин. Кроме того, в нем прописаны права покупателя при возврате/обмене товара в магазине. Так, купив в магазине непродовольственный товар, потребитель может:

  1. Вернуть его обратно в магазин в первые четырнадцать дней (не считая дня покупки), если у товара оказалась неподходящая форма, фасон, габариты, цвет, размер или комплектация;

Кроме этого, покупатель может обменять ранее купленную вещь на более дорогостоящую/бюджетную вещь, перерассчитав сумму оплаты. Выбрав более дорогую вещь, ему придется доплатить разницу стоимости.

Если же он выберет более дешевый товар, то продавец вернет ему разницу.

Купила сумку хорошего качества хочу вернуть

добрый день, купила сумку, со дня покупки прошло 2 недели, носила ее 3 раза и она порвалась(оторвалась ручка), чек есть.

могу ли я пойти в магазин и обменять ее или забрать деньги? 11 Февраля 2015, 21:32 Альфия, г. Краснодар

Добрый день.

Можете, но продавец может провести экспертизу и если будет устанволено, что это не его вина/, то Вам откажут. Вы же можете обжаловать результаты экспертизы

>